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  • 办事不用排队就下载“一部手机三晋通”App
  • 日期:2019-10-27   点击:   作者:admin   来源:未知   字体:[ ]

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  10日10日,山西省“一部手机办事通”APP上线运行,指尖轻点手机,用户就可以通过该APP随时随地轻松办理多项政务服务。

  “一部手机三晋通”App是山西省委、省政府贯彻党中央和国务院“放管服”改革精神,落实“互联网+政务服务”相关要求,优化营商环境,由省政府和中国建设银行合作开发的一个移动端政务服务平台。项目建设运营坚持“以人为本”,注重易用性、实用性和友好性,方便不同身份、不同需求的用户办理各项政务服务。

  “一部手机三晋通”APP从与群众生活紧密相关的主题办事出发,首批上线“我要看病、我要补办身份证、我要办医保、我要办税、我要办个体”等14手机个性化特色主题,涵盖了“社会保障、户籍办理、法律服务、医疗卫生、 税收财务、出境入境、住房保障、证件办理”等23个办事主题。围绕办理、查询、预约、缴费、行政审批等5个服务功能,目前共有521个服务事项实现“掌上办、指尖办”,实现了“一网通办。

  App通过对各厅局现有政务服务系统的打通、整合和优化,打破厅局之间的数据孤岛,实现“一网通办”,更真正体现了“一个软件管全省”。

  社会公众可通过一个端口实现办证、就医、出行、教育、社保等事项的“一次注册,全网通办”,真正做到“横到边连接,纵到底贯通”。

  助推省直各部门对现有事项流程进行简化、细化、优化,促使政务服务事项减环节、减材料、提效率,实现政务服务事项“高效办”,促进我省“放管服”改革快速、有效推进。

  该APP采取智能推荐,做到“千人千面”的个性化服务,每位用户登陆APP,第一眼就可看到自己最想知道的、最符合自己需求和使用习惯的信息。

  借助建行418个物理网点、1400台STM(智慧柜员机),达到“手机信号覆盖到哪,政务大厅就布到哪”,全面提高社会公众的体验感和满意度。

  “一部手机三晋通”APP还推出了政务人工智能客服。智能客服24小时在线,运用自然语言处理、人机交互等人工智能技术,为用户提供智能应答服务,快速理解、准确定位客户问题,帮助客户快速获取信息。

  在试运行阶段,群众、企业可以在各地实体政务大厅、建行营业网点等扫描二维码下载(详见“一部手机三晋通通”APP下载使用简要说明,附后)。目前使用安卓系统的手机用户可从应用商店下载山西“一部手机三晋通”APP。省政府相关人士表示,广大群众、企业在使用“一部手机三晋通”APP过程中有何问题、意见和建议,均可通过“一部手机三晋通”APP系统内嵌的互动“意见反馈”功能反馈,从注册、认证、操作、办事、服务等方面,提出改进意见和建议。今后,项目组将结合上线试运行情况,推动系统持续优化升级,力争给群众、企业推出一款好用、实用的政务服务APP。

  1.点击苹果手机的设置按钮;2.找到“通用”按钮;3.找到“设备管理”;4.点击“CCBFintech Ltd”;5.点击弹出框的“信任”按钮。

  由于每个用户对功能和办理事项需求不同,使用过程中,App会根据用户需求自动判断不同状态。

  法人用户在完成注册后,可办理法人用户的所有事项(如安全机构资质认证等)。

  ●用户名:用户名可以用身份证号码、手机号码及自定义用户名。自定义用户名不能为汉字字符,建议使用数字与字母组合,长度为6-20个字符,支持字母、数字、下划线的组合。(注:自定义用户名一经设定,不可修改。)

  登录后点击App页面右下方底部“我的界面”,点击头像右边的“未认证”,进入实名认证页面。共有三种方式:银行卡认证、身份证认证、社保卡认证。

  注册成功的用户:点击“个人登录”进入我的界面点击认证图标银行卡认证填写银行卡信息(系统默认将姓名、身份证信息与手机号码填写在对应栏内,无需重复填写)认证认证成功。

  注册成功的用户:点击“个人登录”进入我的界面点击认证图标身份证审核填写姓名填写身份证号码下一步按照要求进行人脸识别认证成功。


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